弊社が製造・販売する腟洗浄器（管理医療機器）「インクリア（10本入り）」において、弊社の許諾なく製造された「コピー商品（偽造品）」がAmazonを中心とした一部ECモール等で流通していることを確認いたしました。
これらのコピー商品は、弊社の製品外装を精巧に模倣しているだけでなく、厚生労働省登録認証機関から付与された「管理医療機器認証番号」までもが不正に表示されています。これは医療機器の安全性と信頼性を著しく損なう、社会的に極めて重大な犯罪行為です。
インティメイトエリアおよび腟内の健康を20年にわたり研究してきた専門メーカーとして、お客様の安全確保を最優先に考え、以下の通り注意喚起および該当商品の回収・交換対応を実施いたします。

1. 経緯と現状（事態の重大性について）
現在流通しているコピー商品は、外見こそ弊社製品に酷似していますが、中身の成分や製造環境は弊社の品質管理基準を一切満たしておりません。
特に、本来厳格な審査を経て付与されるべき「管理医療機器認証番号」を不正コピーして表示している点は、法秩序を軽視した悪質な行為であり、断じて容認できるものではありません。不衛生な環境で製造された未認可の製品を腟内に使用することは、細菌感染や粘膜への損傷など、深刻な健康被害を招く直接的なリスクとなります。
本件に関しては、既に警察への届出を完了し、刑事・民事の両面から厳正な法的措置を含めた調査を進めております。

2. 該当するコピー商品の特徴
現在確認されているコピー商品は以下の通りです。お手元の製品をご確認ください。

対象製品： インクリア 10本入り
該当ロット番号： 25C005B （商品箱の底面に記載）

【ご確認用画像】 ※箱底面に「25C005B」と印字されているものは、弊社が認可したものではないコピー商品です。

3. ご購入者様への対応（返品・交換について）
該当商品（ロット番号：25C005B）をご購入されたお客様は、健康被害を防止するため直ちに使用を中止してください。弊社にて正規品との交換対応をさせていただきます。

受付条件： 「該当商品」および「購入明細（レシートや注文履歴画面のキャプチャ等）」をご用意ください。

ご連絡先： 株式会社ハナミスイ お問い合わせ窓口
メール： otoiawase@hanamisui.jp
お客様相談室： 03-6304-5986
受付時間： 10:00～12:00、13:00～18:00（土日祝日を除く）

4. 今後の対策と「正規品」判別の取り組み
弊社では、消費者の皆様が安心してご購入いただけるよう、順次、製品本体およびパッケージに「正規品証明」の印（ホログラムシールや特殊コード等）を導入してまいります。

5. 正しい購入ルートへのお願い
模倣品による被害を未然に防ぐため、製品のご購入に際しては、以下の「正規販売店」をご利用いただきますよう強くお願い申し上げます。

公式オンラインショップ： ハナミスイ公式ストア
実店舗： 全国のドラッグストア、ドン・キホーテ等の正規取扱店
ハナミスイは、女性のインティメイトエリアの安全を守るリーダー企業として、模倣品の一掃に向け、関係諸機関と連携し断固たる処置を継続してまいります。